Teléfono gratuito Redsys Atención al cliente
En esta reseña te enseñaremos los teléfonos de contacto de Redsys que te ayudarán a transmitir tus consultas a la empresa. Podrás preguntar sobre los servicios diseñados para entidades, comercio electrónico y el sector salud. También puedes notificar problemas con los módulos de comercio electrónico, funcionamiento de terminales físicos, o problemas de integración entre tus dispositivos y los sistemas de la compañía. Por otro lado, te entregaremos información sobre las alternativas de contacto online disponibles.
Teléfono gratis Redsys
A continuación encontrarás los teléfonos gratuitos de Redsys para que puedas llamar a un agente de servicio al cliente. Mediante este canal de atención te ofrecerán orientación para convertirte en cliente de los servicios de la compañía, al igual que te ayudarán con la resolución de problemas con el funcionamiento de los sistemas que dispone la empresa.
También te suministrarán la guía para el uso de dispositivos, y te informarán cómo descargar los módulos ejecutables para integrar las pasarelas de pago en tu tienda virtual.
| Teléfonos Redsys | |
| Atención al cliente | 911219250 |
| Contacto | 902198747 |
Atención al cliente Redsys
El equipo que te atenderá en los canales de asistencia al cliente de Redsys se hará cargo de ofrecerte información relacionada con tarjetas, fraudes, cajeros, operaciones, y terminales. Por otro lado, los técnicos especializados se encargarán de solucionar incidencias con la integración de las terminales en tu negocio. Además, los agentes comerciales te ofrecerán asesoría sobre los servicios para entidades y comercio electrónico, y te prestarán orientación para que descubras los servicios personalizados para tu empresa.
Si tienes problemas con el uso de la sede electrónica, problemas con los servicios o no estás conforme con la atención, los operadores recibirán todas tus quejas y sugerencias a través del teléfono de Redsys.
Redsys también dispone de otras formas de contacto
En esta sección te traemos otras alternativas de contacto con Redsys de manera online. En la parte superior de la página web encontrarás la opción "contacto", que te dirige al apartado que te suministra información sobre los teléfonos. También están las direcciones de correo electrónico para solicitar soporte técnico y los canales de contacto para darte de alta como cliente.
Además, en la zona de inicio del portal web, podrás acceder al apartado "Descarga de documentación y ejecutables" donde puedes descargar los módulos que forman la pasarela de pago virtual para tu tienda web. Así mismo, desde la página web puedes entrar a la sección "Guías de uso de dispositivos" en la que podrás encontrar las preguntas frecuentes y guías de ayuda para las terminales, y los TPV.
También puedes seguir las cuentas oficiales de Redsys en redes sociales. Desde Facebook podrás contactar a través de un mensaje directo al chat privado. Mientras tanto, a través del perfil en Twitter puedes escribir a @Redsys_es de lunes a viernes de 9:00 a 14:00h.
El equipo de comunicaciones se encargará de ofrecerte orientación, y transmitir tus consultas al departamento comercial, o de soporte.
Conoce el domicilio de contacto de Redsys
Puedes enviar correspondencia mediante mensajería postal a la dirección de Redsys que te damos a continuación:
C/ Francisco Sancha, 12, 28034 Madrid, España.
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913465500 (Centralita)
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migracionsha256@redsys.es
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