¿Quieres tener toda la información sobre tu historia clínica desde la comodidad de tu hogar? Aquí conseguirás todos los medios de contactos existentes para obtener datos relevantes, gestionar trámites e informarte sobre los procedimientos. A través de los teléfonos de atención al cliente de Clicsalud recibirás orientación profesional en tiempo real, así como solucionar problemas o reclamaciones. También conseguirás los medios virtuales para tener información más detallada y hacer uso de otros medios de contacto gratuitos. Sigue leyendo y consigue todos los datos que necesitas tener a tu alcance.
La comunicación en tiempo real es un servicio que ofrece Clicsalud para todos los usuarios, especialmente para realizar tramitaciones a la brevedad posible. De esta manera, puedes llamar al teléfono de contacto de Clicsalud para realizar solicitudes, conocer más información, emitir reclamaciones, quejas o dar recomendaciones para mejorar el servicio de atención al usuario.
| Teléfonos Clicsalud | |
| Contacto | 955018000 |
Cabe destacar que la comunicación directa es gratuita y permite obtener la orientación de los operadores, ya sea para los trámites o cumplir los requisitos establecidos. Esta modalidad, sin coste de las llamadas, solo está disponible para los usuarios de España.
Para garantizar que los usuarios tengan toda la información importante sobre los servicios, documentos médicos o tramitaciones, ha habilitado un eficiente servicio de atención al usuario de Clicsalud. Puedes recurrir a él para obtener información sobre la renovación de tarjeta de salud, desplazamiento temporal, datos básicos de salud, solicitar certificados de vacunación Covid-19, informes médicos y más. Conseguirás toda la orientación necesaria para realizar todos los trámites o conocer la agenda de salud.
Por otra parte, esta comunicación directa con el equipo de atención al cliente permite pedir citas de atención primaria, y si lo necesitas, puedes modificarlas o anularlas.
Puedes seleccionar otras formas de contacto con Clicsalud para recibir respuestas a las dudas e información sobre la entidad. En esta sección mencionaremos alternativas gratuitas y online que permiten la comunicación directa con el personal de atención al cliente. Son muchas las gestiones que puedes realizar online, así como solicitudes, solo debes acceder a la página web a través de los enlaces que compartiremos.
Por medio, puedes solicitar citas previas online, conocer y modificar datos personales, solicitar datos clínicos y más. La página está dividida por secciones para aportar toda la información de manera organizada. También está disponible la dirección de correo electrónico, en caso de que tengas solicitudes, reclamaciones o sugerencias.
Mientras que Clicsalud cuenta con perfiles en las redes sociales más importantes. En ese espacio virtual aporta toda la información sobre las actividades, recomendaciones o notificaciones, permitiendo que los usuarios siempre tengan los detalles al alcance de sus manos. A la vez, facilita la comunicación directa con el personal de atención al cliente a través del Messenger o muro de publicación.
No obstante, las respuestas a las solicitudes realizadas por estos medios, pueden tardar 24 horas.
Para darle mayor facilidad a los usuarios, está la dirección de Clicsalud, donde podrán atender las solicitudes y dudas en persona. Para ser atendido por el equipo de esta empresa, debes gestionar una cita previa a través de los canales de contacto que hemos mencionado. También puedes hacer tus consultas vía virtual o llamando a los números telefónicos.
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